Nesta postagem auxiliamos na função de fazer um levantamento de custos para implementação de telefonia legada analógica e telefonia VoIP, incluindo levantamento de recursos e facilidades que cada tecnologia proporciona.

A implementação de um sistema VoIP em uma empresa sempre vem ou da necessidade de modernização da telefonia ou da substituição de equipamento legado de telefonia que apresentou defeito.

Raros casos onde uma empresa já investe imediatamente em VoIP, mas tendendo a ser cada vez mais comum ao passar dos anos.

O lobby de empresas fabricantes de PABX é muito grande, sendo que a maioria delas faz um valor extremamente atraente para o cliente comprar uma central de grande porte, mas para cada peça de substituição ou expansão, são cobrado valores absurdos. Isto faz com que a empresa fique “na mão” do fornecedor, e ele cobrando o que achar necessário para cada parte vendida. A utilização de VoIP quebra este paradigma, visto que a regra é a utilização de equipamentos que falem protocolo padrão (99% das vezes, o protocolo SIP), fazendo com que haja a concorrência livre de fornecedores de equipamentos para todos os fins na telefonia VoIP.

Outra vantagem é a inclusão de inteligência no PABX, que não exisita no PABX analógico. Esta inteligência permite que seja utilizado rotas de menor custo, ou mesmo ligações sejam direcionadas diretamente via intranet entre PABX VoIP. A utilização de saídas GSM em conjunto com saídas E1 permite que ligações para rede móvel cujo custo seja muito inferior nas saídas GSM, seja feita pela mesma. Estudos mostram que só a utilização de saída GSM já reduz em média 30% no custo de telefonia.

A monitoração e controle dos gateways permite um melhor dimensionamento da rede, visto que normalmente grandes empresas possuem muitas saídas para a rede pública de telefonia, que tem custo mensal de assinatura, que são muitas vezes disponsáveis por sub utilização, mas sem um controle mais detalhado, não se aponta facilmente esta sub utilização.

Para verificar os custos para instalação de uma rede de telefonia VoIP em sua empresa, você tem que escolher de acordo com as saídas para rede pública que você tem, os gateways equivalentes. Além dos gateways, deve fazer levantamento da necessidade de ramais, além de servidor (ou servidores) e se possível, é recomendado a troca dos switchs da rede para switchs com suporte a POE (IEEE 802.3at-2009).